SURETE

Domaines d'intervention

La sûreté, domaine en plein essor, émerge du statut confidentiel et mystérieux pour entrer dans le monde du XXI ème siècle. Les produits, les entreprises, les besoins ont évolué.

 

En sûreté, le risque est la contre-mesure. PLUG'In sait articuler ces données pour réaliser des projets de qualité, qui emploient les technologies du Contrôle d'Accès, de l'Anti-Intrusion et de la Vidéo-Protection :

 

Périphérie active et passive.

Supervision / hypervision (software / hardware).

Postes de surveillance, ergonomie.

Technologie caméras analogiques et numériques.

Réseaux de communication.

Stockage de données.

Architecture globale des systèmes.

Recette des installations.

 

L'expérience acquise dans le monde industriel, PLUG'In l'applique à vos projets Sûreté (rigueur / méthode / démarche qualité).

Définition du besoin

L'expertise de PLUG'In permet d'évaluer le niveau de risque d'une installation à protéger en passant par la réalisation d'un diagnostic prenant en compte de nombreux critères.

 

Les risques sont différents selon les installations, par exemple :

 

Bijouterie : risque physique et matériel.

Site industriel : risque terroriste.

Entrepôt : vol de matériel.

Urbain : surveillance de masse, vandalisme.

Protection intellectuelle : savoir faire.

Pôles de compétences

En matière de sûreté, PLUG'In met à votre disposition 3 pôles de compétences complémentaires spécialisés dans les domaines suivants :

 

La Vidéo-Protection.

Le Contrôle d'Accès.

L'Anti-Intrusion.

 

Selon les projets, ces 3 pôles de compétence peuvent être réunis dans une approche globale.PLUG'In est en mesure de proposer des installations « clef en main », sur tout type de site (Industriel lourd type SEVESO, site Sensible, grand Tertiaire) ...

ANTI-INTRUSION

Pôles de compétences

Une protection anti-intrusion efficace passe avant tout par la limitation des accès physiques dans un périmètre défini.

 

Les prestations proposées par PLUG'In sont entre autre :

 

L'étude et la définition des besoins exprimés par le client, par cahier des charges ou par dialogue direct.

L'établissement d'un document directeur, type analyse du besoin.

La définition de l'architecture de l'installation à réaliser.

La protection physique des sites ou des bâtiments contre les intrusions.

L'étude de clôtures actives ou passives, de sas d'isolement, de renforcement des issues.

La détection et la centralisation des informations.

Le choix des capteurs selon les technologies et les besoins.

Le dimensionnement des centrales d'alarmes, la création de dialogue entre la ou les centrales et le système de supervision.

La définition du système de supervision avec interface graphique, historisation, monitoring, liens et inter-opérabilité avec d'autres applications comme le contrôle d'accès, la surveillance vidéo, etc...

 

PLUG'IN maîtrise les solutions d'intégration Anti-intrusion des constructeurs suivants :

 

Technologies

Dans le domaine de l'anti-intrusion, deux principes peuvent être retenus pour la protection :

 

Protection contre l'intrusion de type physique

 

Protection contre l'intrusion de type détection.

PLUG'In réalise l'étude des risques et du niveau de sûreté demandé.

PLUG'In conçoit des installations assurant leur pérennité et permettant des extensions aisées.

 

Une solution Anti-intrusion efficace allie le matériel et sa mise en œuvre (positionnements, emplacements, nature des cheminements, qualité de l'installation...).

PLUG'In pilote la réception des installations sûreté et vérifie le bon fonctionnement ainsi que le réglage, l'orientation, le positionnement de chaque élément.

 

Protection de type physique ...

La protection la plus efficace, lorsque c'est possible, est la mise en place d'obstacles physiques empêchant, dissuadant ou retardant une intrusion comme :

 

L'installation de clôtures «passives», obstacle plus ou moins important.

L'installation de clôtures «actives» détectant tout type d'intrusion (passage au-dessus de la clôture, découpe de la clôture...).

 

Installation de protection complémentaire type «Concertina» (effet dissuasif et retardateur).

 

Protection de type détection ...

En complément des obstacles physiques ou lorsqu'il n'est pas possible d'en installer, la détection anti-intrusion est une solution, comme :

Les radars (multi technologies, longue portée, 360°).

Les barrières infra-rouge (de un à plusieurs faisceaux).

Les détecteurs de chocs, (pour les baies vitrées).

Les détecteurs sismiques (locaux spéciaux).

Les détecteurs d'ouverture (portails, portes...).

Les détecteurs de passage (extérieur, systèmes enterrés).

 

Les systèmes de détection sont associés à une centrale anti-intrusion, possédant les caractéristiques suivantes :

 

Transmission d'alarmes par GSM.

Transmission d'alarmes par réseau IP (supervision).

Transmission d'alarmes à une entreprise de télésurveillance.

Armement de la centrale par clavier, automatique (programme horaire de centrale ou du superviseur), par lecteur de badge, Bip, etc...

Intéropérabilité

Une installation anti-intrusion peut être associée à une installation de protection pour une meilleure efficacité.

 

Un système anti-intrusion peut être lié :

 

À un système de contrôle d'accès (mise En et Hors service de la surveillance anti-intrusion).

À un système de vidéo-protection (levée de doute en cas de remontée d'alarme anti-intrusion).

 

PLUG'In intervient :

 

Pour la définition du besoin et des solutions techniques de ce type d'interopérabilité.

Pour le paramétrage matériel et logiciel associé.

 

 

CONTROLE D'ACCES

Introduction

Dans le domaine du contrôle d'accès, PLUG'In est compétent pour :

 

- L'étude et la définition des besoins, par cahier des charges ou par dialogue direct (établissement d'un document directeur).

- La définition de l'architecture de l'installation à réaliser.

- L'étude des points de passage piétons (tripodes, tourniquets), véhicules (barrières), des capacités de passage, de la détection d'objet ou de métaux, du contrôle des bagages, etc...

- L'assistance à la définition du système de supervision du contrôle d'accès, de la recherche de personnes, des liens avec d'autres applications comme la surveillance vidéo, la détection intrusion, etc...

- L'étude des services annexes: création des badges, enrôlement des personnels, enrôlement des visiteurs, liaisons avec des bases de données (gestion du temps, des présences, etc...).

- L'aide à l'élaboration des fiches de consignes et à la gestion des incidents.

 

PLUG'IN maîtrise la solution de contrôle d'accès NEDAP et réalise l'intégration de cette solution sur des installations.

 

Architecture multi-sites

L'intérêt d'une architecture multi-sites est de pouvoir mutualiser les éléments d'une installation (serveurs...) et d'avoir une base de données utilisateurs commune à l'ensemble des sites gérés avec la même solution.

 

La gestion multi-sites est très répandue et simplifie la gestion des accès.

Migration

Les installations de contrôle d'accès font l'objet de migration vers un nouveau système :

 

Lorsque le système existant devient obsolète et ne peut plus évoluer ou ne peut plus être maintenu.

 

Pour permettre de gérer une augmentation de la quantité d'accès et d'utilisateurs.

Pour introduire une gestion multi-sites.

Pour introduire de nouvelles applications et services (biométrie, machines copies, restaurant d'entreprise, gestion du temps, ...).

 

PLUG'In réalise les migrations sans arrêt de fonctionnement, la migration est réalisée progressivement, en fonctionnant provisoirement avec l'ancien et le nouveau système de contrôle d'accès.

PLUG'In réalise toute migration d'installation, de quelques lecteurs de badge à de grosses configurations pouvant aller jusqu'à plusieurs milliers de lecteurs de badge et d'utilisateurs tout en maintenant à chaque étape, la continuité de service des installations.

 

 

Plug'In Technologies

 

Les lecteurs de badges facilitent la gestion des accès, en remplacement des clés mécaniques.

 

Type de technologies.

 

Les lecteurs de badges sans contact avec puce RFID.

Les lecteurs de badge à contact.

Les lecteurs biométriques.

 

Choix de la fréquence.

Le choix de la fréquence de communication badge/lecteur est déterminant pour les possibilités qu'offre le système de contrôle d'accès.

Le choix d'un système en 125 kHz sera pour le contrôle d'accès simple.

Le choix d'un système en 13,56 MHz, contenant une mémoire, permettra d'apporter de nombreuses fonctionnalités au delà du contrôle d'accès :

 

L'accès à un compte photocopieur.

L'accès à un compte restaurant d'entreprise, à une machine à boissons...

La vérification de données biométriques.

etc...

Il est aussi possible d'avoir des badges intégrant les 2 technologies permettant la migration du système de contrôle d'accès sans interruption de fonctionnement.

Intéropérabilité

Des passerelles peuvent être réalisées entre le système de contrôle d'accès et d'autres systèmes :

Vidéo-protection: levée de doute en cas de badgeage non valide par exemple.

 

Anti-intrusion: mise en / hors service d'un point ou d'un bâtiment sous surveillance.

L'accès à un compte photocopieur.

L'accès à un compte restaurant d'entreprise, à une machine à boissons...

L'accès à une machine informatique (PC, imprimante).

La gestion du temps de travail (pointage)

Passages unicitaires

PLUG'IN réalise des installations de passage unicitaire garantissant une efficacité optimale, la meilleure intégration dans l'environnement immédiat, et en respectant les normes d'évacuation et PMR en vigueur.

 

Le franchissement physique d'un accès est aussi contrôlé par des systèmes mis en place à l'entrée des sites, de bâtiments ou de salles :

SAS uni-personnel (standards, blindés, ...).

Tourniquets tripode.

Couloirs rapides.

Tambours rotatifs.

etc...

Quels que soient les constructeurs, les systèmes actuels sont dotés de sécurités anti franchissement non autorisé et garantissent l'unicité de passage à l'aide de capteurs.

 

Ce type de matériel permet la comptabilisation du nombre de personnes identifiées sur un site ou un bâtiment, en activant les fonctionnalités Anti Pass Back ou Anti Time Back du système de contrôle d'accès.

 

Des moyens existent également pour le contrôle d'accès des véhicules routiers :

 

Obstacles ou bornes escamotables.

Barrières, ...

Badges & accessoires

PLUG'In peut fournir des badges 'non propriétaire' et autres consommables pour votre système de contrôle d'accès :

 

Badges 125kHz ou 13,56Mhz Mifare vierges ou personnalisés.

Porte clef intégrant antenne 125kHz et 13,56MHz.

Accessoires pour la protection et l'utilisation de vos badges et cartes.

Impression de badges ou autres supports par sublimation ou transfert thermique.

etc...

VIDEO PROTECTION

Introduction

Un équipement de vidéo-protection est plus qu'une caméra et son moniteur, c'est un projet à part entière qui doit être conduit avec une vision globale.

 

L'intérêt principal de la vidéo-protection est d'avoir un regard sur différents lieux d'un site à surveiller quand il n'est pas possible d'avoir une présence humaine à plusieurs endroits simultanément.

 

Les prestations qu'offre PLUG'In sont :

 

L'étude et la définition des besoins exprimés par le client, au travers d'un cahier des charges ou par dialogue direct. L'établissement d'un document directeur.

 

La définition de l'architecture de l'installation à réaliser, la prise en compte des moyens du site et l'intégration d'installations existantes si nécessaire.

 

La définition des caméras en fonction de l'architecture choisie, de la technologie des signaux, de la réponse aux besoins de l'application par le choix du type de caméra, fixe, couleur, dôme, infra rouge, etc.

 

La conception de l'ergonomie du poste d'exploitation de l'installation de vidéo-protection.

 

Le choix des supports des signaux transmis: composite, multi-paires, fibre optique, radio, etc.

 

Le choix des moyens d'enregistrement des séquences vidéo, par serveur NVR, par enregistreur/stockeur, la capacité répondant aux nécessités des historiques.

 

Le choix du moyen de supervision: poste opérateur avec mur d'images, moniteur unique sur PC, liens et inter opérabilité avec d'autres applications comme le contrôle d'accès, la détection intrusion, etc.

 

L'élaboration des scénarios permettant de générer automatiquement des alertes ou des alarmes avec des niveaux de priorités définis.

 

La réalisation et (ou) le suivi des développements logiciels ainsi que le contrôle et la validation de la conformité aux analyses.

 

La gestion de l'interface avec les services informatique pour définir l'architecture informatique nécessaire, s'il y a besoin de redondance et / ou de virtualisation de l'environnement...

 

PLUG'In conçoit des installations de vidéo-protection de toute taille dans diverts domaines d'application (industrie, urbaine, …).

 

PLUG'In est équipé de tout le matériel nécessaire pour réaliser des prises de vues sur site, permettant de valider la pertinence des emplacements des caméras et des choix des optiques avec le client.

 

PLUG'In travaille sur la conception de caméras en caisson, réalise des prototypes adaptés à une installation et assure la mise en production.

 

PLUG'In réalise des installations avec des solutions matérielles et de supervision du constructeur BOSCH par exemple.

La gestion multi-sites est très répandue et simplifie la gestion des accès.

PLUG'In met également en place et intervient sur la solution de supervision UBICUS de SINOVIA.

CONTROLE D'ACCES

Introduction

Dans le domaine du contrôle d'accès, PLUG'In est compétent pour :

 

- L'étude et la définition des besoins, par cahier des charges ou par dialogue direct (établissement d'un document directeur).

- La définition de l'architecture de l'installation à réaliser.

- L'étude des points de passage piétons (tripodes, tourniquets), véhicules (barrières), des capacités de passage, de la détection d'objet ou de métaux, du contrôle des bagages, etc...

- L'assistance à la définition du système de supervision du contrôle d'accès, de la recherche de personnes, des liens avec d'autres applications comme la surveillance vidéo, la détection intrusion, etc...

- L'étude des services annexes: création des badges, enrôlement des personnels, enrôlement des visiteurs, liaisons avec des bases de données (gestion du temps, des présences, etc...).

- L'aide à l'élaboration des fiches de consignes et à la gestion des incidents.

 

PLUG'IN maîtrise la solution de contrôle d'accès NEDAP et réalise l'intégration de cette solution sur des installations.

 

Architecture multi-sites

L'intérêt d'une architecture multi-sites est de pouvoir mutualiser les éléments d'une installation (serveurs...) et d'avoir une base de données utilisateurs commune à l'ensemble des sites gérés avec la même solution.

 

La gestion multi-sites est très répandue et simplifie la gestion des accès.

Migration

Au fil du temps et des évolutions technologiques, une installation de vidéo-protection peut ne plus répondre aux besoins de certains clients. Il s'agit alors de faire évoluer l'installation de manière à retrouver la performance attendue, d'augmenter ses capacités ou de modifier son architecture.

 

Une migration permet :

 

De passer d'une installation vidéo analogique à une installation digitale (IP), pour pouvoir gérer un nombre de caméras plus important.

De changer d'architecture pour gérer plusieurs sites à partir d'un seul poste de surveillance, pour réduire entre autres, le coût de la surveillance humaine.

D'implémenter des fonctionnalités supplémentaires (interopérabilités avec d'autres systèmes, ajout de système VSI, administration des équipements plus flexible...).

 

PLUG'In accompagne ses clients sur le projet de migration d'installation de vidéo-protection, pour chaque phase de la réalisation, en traduisant les besoins exprimés et en rationalisant les dépenses associées.

Pour chaque projet de migration, le principal objectif de PLUG'In est la pérennité de l'installation afin de rentabiliser au mieux les investissements.

VSI

La VSI (Vidéo Surveillance Intelligente) est une évolution logicielle de la vidéo permettant d'augmenter l'efficacité d'une installation de surveillance vidéo.

 

En utilisant des algorithmes de plus en plus puissants, la VSI intervient selon des scénarios différents :

 

Le comptage de personnes.

L'apparition ou la disparition d'objet dans l'image.

La vérification du sens ou de la vitesse de circulation.

La reconnaissance de plaques minéralogiques.

La détection de comportements suspects.

etc...

 

La VSI permet de surveiller automatiquement un nombre important de zones alors que pour l’œil humain, il est difficile de surveiller plusieurs zones simultanément.

Certains systèmes de VSI peuvent en plus de la remontée d'alarmes sur détection, permettre de faire une recherche d’événements dans les enregistrements vidéo à l'aide de métadonnées générées par les caméras concernées.

 

Les systèmes actuels peuvent, faire la différence entre l'activité d'une personne et toute autre activité dans l'image afin de minimiser la génération de fausses alarmes.

 

Un système de VSI peut être prévu lors d'une installation nouvelle ou être implémenté sur un système existant. Dans tous les cas, la partie caméra est choisie ou adaptée pour permettre de réaliser une analyse d'image la plus fiable possible (caméra infra-rouge, thermique...).

Technologies

Même si la technologie actuelle est orientée vers l'IP, les caméras analogiques restent nécessaires dans certains cas.

 

Indépendamment du support de transmission des signaux vidéo, différents types de caméras existent et sont à choisir en fonction du besoin, de l'environnement… :

 

Caméras fixes ou motorisées.

Caméras infra-rouge.

Caméras thermiques.

Caméras anti-vandale.

etc...

 

Types de transmission.

Plusieurs type de liaisons sont possibles dans le monde de la vidéo-protection. Le choix d'une technologie est fait en prenant en compte un certain nombre de points :

 

CuivreIP : liaison traditionnelle informatique mais limitée à une longueur d'une centaine de mètres.

Fibre optiqueIP ou Analogique : liaison permettant des distances de plusieurs centaines de mètres jusqu'à quelques kilomètres.

Hertziensans fil : liaison nécessaire lorsqu'il n'est pas possible de réaliser des câblages point à point (par exemple en vidéo-protection urbaine). Cette technologie peut assurer des transmissions de quelques centaines de mètres à quelques kilomètres.

Cuivre coaxial: liaison traditionnelle analogique. Permet de réaliser des transmissions jusqu'à plusieurs centaines de mètres. Dans certains cas, il est possible de réaliser de la transmission IP sur un câblage coaxial.

Intéropérabilité

Un système de vidéo-protection gagne en polyvalence lorsqu'il est lié à d'autres systèmes tiers :

Système tiers d'identification RFID ou autres.

Gestion de flux de personne et de matériel.

Système anti-intrusion (amélioration de la levée de doute en cas d'alarme).

Système de contrôle d'accès (visualisation d'un badgeage non autorisé par exemple, en fonction de la localisation, d'une plage temporelle).

etc...

 

Tout autre système de surveillance / détection peut être asservi à un système de vidéo-protection.

Maintenance

Une installation de vidéo-protection est soumise à l'épreuve du temps (fonctionnement 24h/24, 365j/365, intempéries, dégradations diverses...).

 

De plus, les évolutions technologiques sont telles qu'une installation ne subissant aucune mise à jour ni entretien, peu se dégrader jusqu'à devenir inopérante.

 

Une installation de vidéo-protection représente un investissement conséquent. Pour pérenniser et conserver une opérabilité maximum, l'installation doit être maintenue régulièrement.

 

PLUG'In intervient en réalisant une maintenance régulière sur les parties :

 

Matérielle.

Logicielle.

 

Chaque intervention de maintenance est réalisée à l'aide d'une fiche détaillant chaque processus de la maintenance, afin qu'elle se réalise efficacement et dans les meilleurs conditions.

 

Maintenance matérielle des caméras extérieures :

Nettoyage de caissons, des vitres / bulles des caméras.

Nettoyage / remplacement de filtres.

Réglages optiques pour une vision de jour comme de nuit optimale.

Tests des organes de chauffage / ventilation des caissons caméras.

Test du fonctionnement des équipements et validation, après intervention, de la vue de chaque caméra avec l'exploitant.

Réalisation de fiches historiques permettant de tracer toutes les opérations de maintenance des équipements.

 

Maintenance logicielle de l'installation de vidéo-protection :

Mise à jour des firmwares des encodeurs, des caméras.

Mise à jour logicielle de la solution de supervision vidéo (DVR, logiciel de supervision, d'enregistrement...).

Définition des nouvelles références de matériel compatible avec les nouveaux upgrade logiciels.

MAINTENANCE

Plug'in dispose d'un service maintenance

À la demande de ses clients, PLUG'In a développé depuis 2 ans, une activité de maintenance des équipements et des installations de Sûreté conçues et réalisées sous son autorité. Cette activité est accompagnée d'un volet logistique (véhicules légers, nacelle élévatrice, outillages, matériels de tests, stock de pièces détachées, etc).

 

Cette maintenance, réservée dans un premier temps au domaine de la Sûreté, s'applique aux installations de Vidéo-Protection, Contrôle d'Accès et Anti-Intrusion, y compris sur les sites classés SEVESO.

 

La maintenance couvre des activités comme la vérification « de la performance de référence » des équipements, mais aussi les upgrade's logiciels.

 

Chaque système de sûreté doit périodiquement être mis à jour pour assurer les possibilités d'évolution des installations, et est indispensable au maintien des nouvelles fonctionnalités implémentées par les constructeurs, gage de performance.

 

Une installation sans mise à jour, est à moyen terme, condamnée à être remplacée. En effet, l'évolution technologique dans ces domaines est telle, que les fonctionnalités d'aujourd'hui ne sont quasi plus compatibles avec une installation réalisée il y a par exemple 5 ans.

 

Dans ce cas, passé ce laps de temps, un upgrade logiciel est voué à l’échec et/ou à de probables dysfonctionnements. A titre d'exemple, faire un upgrade global au moment d'une extension, peut s'avérer problématique : les versions logiciels intermédiaires ne sont plus disponibles, et sans ces dernières, les ultimes versions ne sont alors plus compatibles sur des équipements déjà anciens.

Hélas, arrivé à ce stade, il faut se résoudre à investir à nouveau dans des équipements afin remplacer les matériels, qui bien qu'anciens, ne sont pas automatiquement obsolètes.

Méthodologie

PLUG'In propose des programmes d'intervention préventive permettant de minimiser le taux de panne des équipements, dans des périodes planifiées avec ses clients.

 

Les équipements installés sont analysés par les experts PLUG'In en liaison avec les constructeurs des matériels pour identifier les éléments à surveiller, et garantir un remplacement très rapide des composants défectueux.

 

PLUG'In est équipé d'une plate forme d'intervention mobile, d'une nacelle sur véhicule, de tous les appareillages et outillages nécessaires pour assurer une maintenance optimum. Les personnels intervenants sont titulaires du CACES, des habilitations électriques et risques chimiques. Ils sont surtout de haute qualité technique.

 

PLUG'In peut aussi réaliser des opérations de maintenance et d'expertise au sein de ses ateliers.

 

Les relevés d'intervention permettent d'assurer un historique exact de l'installation maintenue, avec l'assurance de conserver l'adéquation de la documentation et de l'installation.

 

La mise à jour de la documentation se fait au gré des interventions.